Índice do manual
Manual completo da versão web
Guia de navegação, papéis, rotas iniciais, fluxo operacional e boas práticas para uso consistente da plataforma.
Fluxos operacionais transversais
Padrões que se repetem na aplicação: criação, mudança de status, filtros, evidências e rastreabilidade.
Contexto do capítulo
Guia de navegação, perfis, fluxos, observabilidade e módulos para uso consistente da plataforma e das superfícies operacionais conectadas.
Fluxos operacionais transversais
Estes comportamentos se repetem em vários módulos e precisam ser entendidos como padrão de uso da aplicação.
Criação de registros
Ao criar um item, preencha os campos obrigatórios, revise o contexto do condomínio ativo e confirme se o módulo é o correto para aquele tipo de ocorrência, demanda ou solicitação.
Mudança de status
A plataforma trabalha com estados operacionais. Antes de alterar um status, valide se há evidência, comentário, responsável ou dependência pendente.
Busca, filtros e priorização
Grande parte das telas foi desenhada para operação diária. Use filtros e pesquisa primeiro, em vez de percorrer listas longas manualmente.
Anexos e evidências
Em documentos, ocorrências, reformas, chamados e manutenção, anexos servem como base de auditoria. Evite concluir processos sem registrar o mínimo de contexto comprobatório.
Histórico e rastreabilidade
Sempre que possível, registre comentários objetivos. Isso reduz perda de contexto entre turnos, equipes terceirizadas e supervisão.