Índice do manual
Manual completo da versão web
Guia de navegação, papéis, rotas iniciais, fluxo operacional e boas práticas para uso consistente da plataforma.
Perfis e rotas iniciais
Veja como cada papel entra no sistema e quais áreas fazem mais sentido para sua rotina.
Contexto do capítulo
Guia de navegação, perfis, fluxos, observabilidade e módulos para uso consistente da plataforma e das superfícies operacionais conectadas.
Perfis e rotas iniciais
Cada perfil entra pela rota que faz mais sentido para sua rotina. Isso reduz cliques desnecessários e melhora a leitura do contexto logo após o login.
/admin
Administrador, administradora, síndico e subsíndico
Foco principal: Acompanhar indicadores, tomar decisões, configurar o ambiente, supervisionar a operação e publicar diretrizes.
Áreas mais usadas: Central, comunicação, governança, operação, portaria, expedição, rondas, supervisão, manutenção, financeiro e administração conforme permissões delegadas.
/morador
Morador
Foco principal: Consultar informações da unidade, acompanhar comunicados, reservas, acessos, autorizações e cobranças.
Áreas mais usadas: Minha unidade, comunicados, documentos, reservas, acessos, mudanças e reformas, ajuda e financeiro.
/portaria
Porteiro
Foco principal: Controlar entradas, registrar eventos, tratar ocorrências e manter o fluxo da portaria consistente.
Áreas mais usadas: Portaria, acessos, ocorrências, expedição, operações, rondas e conteúdo de apoio.
/manutencao
Zelador
Foco principal: Receber demandas, priorizar manutenção, coordenar execução, validar serviço e alimentar evidências.
Áreas mais usadas: Manutenção, chamados, planejamento, agenda, unidades, relatórios e ajuda.
/supervisao ou /terceirizada
Supervisor operacional e gestor terceirizado
Foco principal: Monitorar turnos, filas operacionais, rondas, integrações, incidentes e expansão de parceiros externos em ambientes com equipes distribuídas.
Áreas mais usadas: Supervisão, operações, portaria, expedição, rondas, marketplace, consumo, integrações, indicadores e alertas conforme o papel.
/prestador, /financeiro ou /expedicao
Prestador, financeiro, conselheiro e expedição
Foco principal: Atuar em uma trilha especializada com menos dispersão de menu e maior foco na execução do papel.
Áreas mais usadas: Ordens, contratos, cobranças, relatórios, expedição, documentos e governança conforme o papel.