Índice do manual
Manual do produto
Manual completo da versão web
Guia de navegação, papéis, rotas iniciais, fluxo operacional e boas práticas para uso consistente da plataforma.
Documentação do produto
Como navegar pelo sistema
Entenda menu lateral, contexto do módulo, troca de condomínio e base de conhecimento.
Contexto do capítulo
Guia de navegação, perfis, fluxos, observabilidade e módulos para uso consistente da plataforma e das superfícies operacionais conectadas.
Como navegar pelo sistema
O uso eficiente da plataforma depende de entender a lógica da navegação. O objetivo é sempre sair do contexto geral para a ação específica com o menor ruído possível.
Menu lateral
- • Agrupa a plataforma por contexto funcional, não por lista de telas soltas.
- • Permite recolher ou expandir a navegação para priorizar área útil de trabalho.
- • Mostra o módulo principal ativo para reduzir navegação dispersa.
Contexto do módulo
- • No topo da área principal, a aplicação destaca o módulo e a subnavegação da seção atual.
- • A troca de módulo fica concentrada na sidebar ou no menu mobile; o topo não repete a lista completa de módulos.
- • O item Início do submenu retorna à entrada dedicada em /modulos/<slug> antes das rotas operacionais.
- • Quando os add-ons estão licenciados, CMI IA e IA operacional aparecem como opções do contexto de Inteligência, não como módulos primários duplicados.
- • As páginas do mesmo módulo compartilham linguagem e ações similares, como filtros, status e botões de criação.
- • Esse contexto ajuda o usuário a entender onde está antes de alterar dados.
Troca de condomínio
- • Perfis com carteira maior podem trocar de condomínio sem sair da sessão.
- • A troca deve ser feita antes de criar chamados, acessar documentos ou validar eventos.
- • Depois da troca, confirme a identidade visual e o nome do condomínio ativo no cabeçalho lateral.
Base de conhecimento
- • A área de ajuda agora reúne manual, artigos e FAQ assistido.
- • Usuários gestores podem publicar respostas recorrentes para reduzir dependência de suporte interno.
- • Usuários leitores podem usar a busca orientada para resolver dúvidas rápidas sem abrir chamados.