Primeiro acesso e rotina de entrada

Acesse o login único do CMI Condo One. Antes de autenticar, a tela oferece o manual e os canais públicos de suporte, privacidade e termos da plataforma.

Use uma conta previamente provisionada pela organização ou administradora. O primeiro acesso não cria cadastro automaticamente; informe o email autorizado e a senha definida para essa identidade.

Selecione “Esqueci minha senha” quando não souber a senha ou precisar defini-la no primeiro acesso. A resposta não confirma se o email está cadastrado ou ativo. Quando a conta estiver ativa, o email contém um link de uso único e válido por 30 minutos; se ele expirar ou já tiver sido usado, solicite outro.

Após o login, a aplicação redireciona para a página principal do perfil. Isso evita que cada usuário caia em uma área irrelevante para sua rotina.

Perfis multi-condomínio precisam confirmar o contexto ativo antes de publicar, aprovar ou registrar qualquer movimentação.

A rotina deve começar pela leitura do contexto do dia: alertas, chamados, eventos pendentes, cobranças ou divergências em aberto.

O menu é organizado por contexto. Evite executar atividades em seções próximas mas incorretas, porque cada módulo mantém seu próprio histórico e fluxo de status.